En Prenda Viva, nos tomamos muy en serio la calidad de cada prenda que llega a nuestras manos. Nuestro objetivo es ofrecer ropa de segunda mano que no solo tenga una nueva oportunidad, sino que también cumpla con los estándares de excelencia, higiene y presentación que nuestros clientes merecen.
1. Selección Rigurosa de Prendas
Cada prenda que recibimos pasa por un proceso de evaluación y selección para garantizar que esté en condiciones óptimas. Durante este proceso, se revisan aspectos clave como:
- Estado general: Sin roturas, manchas, decoloraciones permanentes o defectos visibles.
- Funcionamiento: Que cierres, botones y costuras estén intactos y funcionales.
- Estilo y temporada: Priorizamos prendas atemporales o de temporada, listas para ser usadas de inmediato.
Política por categoría de prendas:
- Compra directa: Ropa infantil y juvenil en excelente estado.
- Consignación: Ropa de mujer en buen estado y de calidad media/alta. No realizamos compra directa de ropa de mujer en esta etapa. Las prendas se ponen a la venta y el pago se realiza solo cuando la prenda es vendida.
Las prendas que no cumplen con estos requisitos son:
- Rechazadas y devueltas a sus propietarios.
- Reparadas o reacondicionadas si es posible.
- Destinadas a reciclaje textil o transformadas en otros productos.
2. Limpieza y Desinfección
Antes de poner cualquier prenda a la venta, realizamos un proceso de limpieza profunda y desinfección. Queremos que cada prenda llegue a nuestros clientes como nueva, lista para usar y libre de cualquier residuo. Nuestro proceso incluye:
- Lavado y desmanchado profesional.
- Desinfección con vapor o productos hipoalergénicos, aptos para todo tipo de pieles, incluso la de los más pequeños.
- Aromatización ligera para asegurar una experiencia agradable desde el primer contacto con la prenda.
3. Presentación y Detalles Finales
Las prendas se entregan o se exhiben:
- Dobladas o colgadas, dependiendo del tipo de prenda.
- Etiquetadas con información clara sobre el estado y el precio.
- En bolsas o empaques reciclables y ecológicos, siguiendo nuestra filosofía de moda circular y sustentabilidad.
4. Transparencia y Compromiso
Sabemos que comprar ropa de segunda mano puede generar dudas, por eso garantizamos transparencia total en cada prenda que vendemos. Si alguna prenda presenta un pequeño detalle o reacondicionamiento, lo informamos con claridad.
- Cada prenda tiene historia, pero en Prenda Viva nos aseguramos de que siga siendo valiosa y esté lista para escribir un nuevo capítulo con vos.
- Si no estás satisfecho/a con tu compra, ofrecemos cambios o créditos para que encuentres algo que te encante.
Nuestro Compromiso
Comprar en Prenda Viva es sinónimo de calidad, confianza y responsabilidad social.
No solo ayudás al planeta al reducir el desperdicio textil, sino que también contribuís a un proyecto con impacto social. Cada prenda vendida ayuda a financiar operativos solidarios y donaciones a comunidades vulnerables.
Gracias por confiar en nosotros y ser parte de este movimiento de moda circular. 💚
Moda Circular con Impacto Social | Vendé, Doná, Renová 